포항 타보소 택시는 전용 앱이나 전화 콜센터를 통해 호출·결제할 수 있는 포항시 공공 택시 호출 서비스로, 포항사랑상품권을 연계해 요금 할인까지 받을 수 있는 것이 특징입니다. 아래에서 앱 설치부터 회원가입, 호출, 결제, 전화 이용까지 실제 사용 흐름대로 아주 세세하게 정리해 보겠습니다.
타보소 택시 개념과 특징 이해하기
타보소는 포항시 스마트시티 챌린지 사업에서 나온 통합 모빌리티 브랜드로, 하나의 앱 안에서 타보소 택시(일반 콜택시), 타보소 DRT(수요응답형 버스), 타보소 관광(관광택시) 메뉴를 함께 쓸 수 있는 구조입니다. 즉, 기본적으로는 카카오택시 같은 콜택시 앱이지만, 포항시가 직접 기획·운영하는 공공 플랫폼이라 호출 중개 수수료가 없고, 지역화폐(포항사랑상품권) 할인까지 붙는다는 점이 가장 큰 차별점입니다.
2024년 9월 정식 출시 이후 포항시 공식 콜 서비스로 자리 잡았고, 2025년 이후 GPS 위치 정확도, 기사 콜카드·내비게이션 안내 기준 통일 등 기능 개선이 지속적으로 이뤄졌습니다. 덕분에 기존 민간 콜 업체 대비 배차 안정성·요금 투명성 면에서 장점이 있어, 포항 시내 이동뿐 아니라 야간·심야 시간, 외곽 지역 이동에서도 점차 기본 선택지처럼 쓰이고 있습니다.
또 하나 중요한 포인트는 결제 방식입니다. 일반 카드나 현금 결제도 가능하지만, 포항사랑상품권(지역화폐)으로 결제하면 상시 할인 판매율(약 7%)과 명절 등 특정 기간 최대 10% 수준의 추가 할인 효과까지 더해, 실제 체감 택시요금이 상당히 낮아집니다. 포항시와 연계되는 각종 마일리지 적립·프로모션까지 고려하면, 자주 택시를 타는 시민에게는 교통비 절감 수단으로도 의미가 큽니다.
앱 설치와 회원가입, 기본 설정
타보소 택시를 이용하기 위한 첫 단계는 스마트폰에 타보소 앱을 설치하는 것입니다. 안드로이드라면 구글 플레이스토어, 아이폰이라면 앱스토어에서 ‘타보소’를 검색하면 되고, 이용자용 앱과 기사용 앱이 따로 있으니 반드시 승객용(이용자용) 앱을 선택해 설치해야 합니다.
앱을 처음 실행하면 위치 정보 접근 권한을 요청하는데, 택시 호출의 핵심이 실시간 GPS 위치 기반 배차이기 때문에 반드시 허용해 두는 것이 좋습니다. 위치 권한을 허용하면 앱이 현재 위치를 자동으로 지도에 표시하고, 이후 호출 시 출발지 지정이 훨씬 수월해집니다.
회원가입 과정은 일반적인 모빌리티 앱과 비슷하게 휴대폰 번호 인증을 기반으로 진행됩니다. 대략적인 흐름은 다음과 같습니다.
- 휴대폰 번호 입력 → 2) 문자 인증번호 입력 → 3) 이름·이메일 등 기본 정보 입력 → 4) 서비스 이용 동의 체크 순서로 끝나며, 몇 분이면 진행 가능합니다. 이후 메인 화면에 지도와 함께 ‘택시 호출’ 메뉴가 보이게 되는데, 이 단계부터 실제 호출이 가능합니다.
다만, 결제를 앱 안에서 처리하려면 사전에 결제수단을 등록해 두는 것이 좋습니다. 앱 왼쪽 상단 메뉴(햄버거 버튼)를 누르고 ‘결제수단 관리’를 선택하면 카드 정보나 포항사랑상품권을 연동할 수 있는 화면이 나오는데, 여기서 ‘등록’을 눌러 카드번호·유효기간 등 정보를 입력하면 됩니다. 이렇게 설정해 두면 탑승 후 별도의 카드 실물 제시 없이 앱 결제로 마무리할 수 있습니다.
택시 호출·배차·탑승까지 전체 흐름
타보소 택시 호출은 크게 출발지·도착지 설정 → 예상 요금·거리 확인 → 호출 확정 → 배차·탑승 순으로 진행됩니다.
앱을 열면 기본 화면에 현재 위치를 중심으로 한 지도가 뜨고, 하단 혹은 화면 중앙 부분에 ‘택시 호출’ 버튼이 크게 표시됩니다. 이 버튼을 누르면 출발지와 도착지를 설정하는 창이 뜨는데, 출발지는 GPS를 통해 자동으로 현재 위치를 인식하도록 두거나, 필요하다면 검색창에 주소·건물명을 직접 입력해 수정할 수 있습니다. 포항 시내는 번지수 주소뿐 아니라 주요 상가·관광지 명칭도 검색 지원되는 경우가 많아, 포항역·포항시청·영일대해수욕장 등 주요 거점에서는 입력이 간편한 편입니다.
도착지는 검색창에 목적지를 입력하거나 지도에서 핀을 옮겨 지정할 수 있고, 출발지·도착지 설정이 끝나면 앱이 거리·시간을 기반으로 예상 요금 범위를 계산해 화면에 보여줍니다. 이때 심야할증(심야·공휴일 추가 요금 10~15% 수준) 등까지 감안한 범위가 안내되므로, 탑승 전에 대략 어느 정도 비용이 나올지 가늠할 수 있어 요금 불안이 줄어듭니다.
예상 요금을 확인한 다음, 결제수단(카드·포항사랑상품권·현금 등)을 선택하고 ‘호출하기’를 누르면 인근 가맹차량에게 호출이 전송됩니다. 기사가 배차를 수락하면 차량 번호, 차종, 기사 이름 및 도착 예정 시간 정보가 앱에 표시되고, 실시간으로 차량의 이동 경로를 지도에서 확인할 수 있습니다. 포항시는 기사 콜카드·내비게이션과 동일한 위치 기준을 적용하도록 앱을 개선해 탑승 위치 혼선이 줄어들도록 했기 때문에, 지정한 픽업 포인트에서 조금만 주변을 살피면 차량을 찾기 수월합니다.
차량이 도착하면 앱에 표시된 차량 번호·기사명과 실제 도착한 차량 정보를 반드시 대조해 보고 탑승해야 합니다. 탑승 후에는 일반 택시와 동일하게 이동하며, 앱과 택시 미터기가 연동되어 실제 주행 거리·시간에 맞춰 요금이 계산됩니다. 목적지에 도착하면 앱에 최종 요금이 표시되고, 사전 등록한 결제수단으로 자동 결제가 이뤄지거나, 현금·카드로 직접 지불할 수도 있습니다. 이후에는 앱 안에서 이용 내역과 영수증을 확인할 수 있어, 경비 처리나 교통비 정산에 활용하기도 좋습니다.